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개인정보 처리방침

문서 버전: 2026-07-24

최종 수정일: 2026년 7월 24일

시행일: 2026년 7월 24일

주식회사 자라게임즈(이하 “회사”)는 godoriko 앱, 웹 버전 및 관련 공식 서비스(이하 “서비스”)를 제공하면서 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 이 개인정보 처리방침을 공개합니다.

개인정보 보호책임자 및 연락처

개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회와 관련 문의는 위 연락처로 요청할 수 있습니다. 일반 고객지원은 support@jara.games로 문의할 수 있습니다.

처리하는 개인정보

회사는 서비스 제공을 위해 다음 개인정보를 처리할 수 있습니다.

구분 처리 항목
계정 및 프로필 내부 계정 식별자, 기기 또는 설치 식별자, 닉네임, Player Tag, 프로필 및 설정
외부 로그인 로그인 제공자, 제공자가 부여한 이용자 식별자, 제공자가 허용한 경우 이메일 주소 또는 표시 이름
닉네임 검수 이용자가 제출하거나 변경한 닉네임, 검수 결과
게임 및 소셜 활동 진행 상태, 점수, 보상, 인벤토리, 업적, 친구·팔로우·차단 관계, 반응, 공개 또는 비공개 게임 기록, 리플레이 및 방송 정보
구매 및 광고 상품·거래 식별자, 구매 상태와 검증 결과, 가상 재화·아이템 원장, 보상형 광고 이용 및 보상 기록
제품 분석 서비스 이용 이벤트, 내부 분석 식별자, 세션, 앱·운영체제·기기·언어 등 기술 정보
진단 및 보안 접속 시각, IP 주소, 앱·빌드·운영체제·기기 정보, 오류·충돌 정보, 보안 및 오남용 방지 기록
고객지원 문의 내용, 회신 연락처 및 이용자가 자발적으로 제출한 자료

Google 또는 Apple 로그인을 이용하지 않으면 해당 외부 로그인 정보는 처리하지 않습니다. 보상형 광고를 이용하지 않으면 해당 광고 이용 및 보상 정보는 처리하지 않습니다.

개인정보의 이용 목적

회사는 개인정보를 다음 목적으로 이용합니다.

공개 정보와 이용자가 공유한 콘텐츠

닉네임, Player Tag, 공개 프로필, 공개 게임 기록, 순위, 반응, 리플레이 또는 방송 정보는 이용자의 선택이나 서비스 기능에 따라 다른 이용자 또는 공식 서비스 페이지에 표시될 수 있습니다. 공개 범위는 해당 기능의 화면과 설정에서 확인할 수 있습니다.

회사는 이용자가 공개하지 않은 게임 기록을 홍보 목적으로 사용하지 않습니다.

개인정보의 제3자 제공

회사는 개인정보를 판매하지 않으며, 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관 등 권한 있는 기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다.

서비스 운영을 위해 개인정보 처리를 맡기는 수탁자와 국외 이전은 아래 항목에서 별도로 공개합니다.

개인정보 처리업무의 위탁

수탁자 위탁업무 처리 항목 처리 장소 보유기간
한국마이크로소프트(유) (Microsoft Azure) 애플리케이션 호스팅, 데이터베이스 및 파일 저장, 운영 백업 서비스가 처리하는 계정, 게임, 소셜, 구매, 로그 및 기술 정보 대한민국 각 정보의 본문 보유기간. 운영 백업은 7일

수탁자, 위탁업무 또는 처리 장소가 변경되면 이 처리방침을 갱신합니다.

개인정보 처리업무의 국외 이전

회사는 서비스 제공계약의 이행을 위해 필요한 처리위탁·보관에 해당하는 경우 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

이전받는 자·연락처 이전 국가 이전 항목 목적 시기·방법 보유·이용기간 이전 거부와 영향
PostHog Inc. (privacy@posthog.com) 독일 내부 분석 식별자, 서비스 이용 이벤트, 앱·운영체제·기기·언어·세션 등 기술 정보 제품 분석과 서비스 개선 서비스 이용 시 암호화된 네트워크로 전송 계정 활성 기간 및 계정 삭제 후 공급자 삭제 완료 시까지 서비스 이용을 중단하고 계정 삭제를 요청하여 이전을 거부할 수 있으나 서비스를 이용할 수 없습니다.
Functional Software, Inc. (Sentry, privacy@sentry.io) 미국 충돌·오류 정보, 앱·빌드·운영체제·기기 정보 및 제한된 기술 정보 오류 분석, 보안 및 서비스 안정성 개선 충돌·오류 발생 시 암호화된 네트워크로 전송 전송일부터 30일 서비스 이용을 중단하여 이전을 거부할 수 있으나 오류 분석과 지원이 제한될 수 있습니다.

광고 및 행태정보

서비스는 보상형 광고 제공을 위해 Google AdMob을 사용합니다. 회사는 비개인 맞춤 광고를 요청하며, 이용자가 보상형 광고를 이용할 때 다음 정보가 자동으로 처리될 수 있습니다.

처리 사업자 처리 정보 처리 방법 처리 목적
Google AdMob IP 주소, 기기·앱 정보, 광고 표시 및 상호작용, 진단정보 보상형 광고를 요청하거나 표시할 때 SDK를 통해 자동 처리 광고 제공, 보상 확인, 부정 이용 방지 및 성과 측정

이용자는 보상형 광고를 이용하지 않음으로써 광고 관련 정보 처리를 거부할 수 있으며, 이 경우 해당 광고 보상을 받을 수 없습니다.

Google의 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 Google 개인정보처리방침Google 서비스를 사용하는 사이트 또는 앱의 정보 처리 안내에서 확인할 수 있습니다.

개인정보의 보유기간

회사는 개인정보를 수집·이용 목적 달성에 필요한 기간 동안 보유하며, 법령상 보존 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 별도로 보관합니다.

정보 보유기간
계정, 프로필, 게임 진행, 가상 재화 및 인벤토리 계정 이용 기간 및 삭제 요청 후 30일
공개 게임·소셜 기록 계정 삭제 시 삭제 또는 이용자와의 연결 해제. 서비스 무결성에 필요한 최소 익명 정보는 예외
닉네임 추가 검토 정보 최대 7일
제품 분석 정보 계정 활성 기간 및 계정 삭제 후 공급자 삭제 완료 시까지
충돌·오류 정보 30일
보상형 광고 검증 및 보상 기록 최대 90일
보안·부정행위·오남용 방지 기록 최대 1년. 진행 중인 조사에 필요한 경우 조사 종료 시까지
소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 3년
대금결제, 계약·청약철회 및 재화 공급 기록 관계 법령에 따라 5년

개인을 식별할 수 없도록 처리된 통계·분석 정보는 서비스 분석에 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

개인정보의 파기

보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되면 법령상 별도 보존 의무가 없는 한 지체 없이 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다.

전자적 기록은 복구하기 어려운 방법으로 삭제합니다. 법령상 보관해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하거나 접근을 제한하고 보관 목적 외로 이용하지 않습니다.

이용자의 권리와 행사방법

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 앱에서 제공하는 설정 또는 privacy@jara.games를 통해 요청할 수 있으며, 법정대리인 등 정당한 대리인을 통해서도 요청할 수 있습니다.

회사는 요청자와 계정을 보호하기 위해 필요한 범위에서 본인확인을 요청할 수 있으며, 관계 법령에서 정한 기간과 절차에 따라 처리합니다.

권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

계정 및 개인정보 삭제

이용자는 앱의 계정 설정 또는 support@jara.games를 통해 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

삭제 요청 후 계정은 30일 동안 복구 가능한 삭제 대기 상태가 됩니다. 이 기간에는 삭제 요청을 취소할 수 있습니다. 30일이 지나면 삭제가 영구 확정되며 계정과 복구 가능한 게임 상태를 되돌릴 수 없습니다.

법령상 보관 의무가 있거나 보안, 부정행위 방지 및 분쟁 처리를 위해 필요한 정보는 위 보유기간 동안 제한적으로 보관할 수 있습니다.

개인정보 보호조치

회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하기 위해 접근권한 제한, 전송구간 암호화, 인증정보 및 비밀정보 관리, 로그 점검, 데이터 최소화와 수탁자 관리 등 필요한 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다.

아동의 개인정보

서비스는 만 14세 이상을 대상으로 하며 회사는 이용자의 생년월일을 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 처리되었다고 판단되는 경우 privacy@jara.games로 알려주시기 바랍니다. 확인 후 필요한 조치를 진행합니다.

처리방침의 변경

회사는 법령, 서비스 또는 개인정보 처리 방식의 변경에 따라 이 처리방침을 개정할 수 있습니다. 변경되는 경우 시행일과 주요 변경 내용을 서비스 또는 공식 웹사이트를 통해 안내하고, 법령상 필요한 경우 별도 동의를 요청합니다.

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